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售前服務(wù)

　　以專業(yè)且富有經(jīng)驗(yàn)的售前方案設(shè)計(jì)人員，根據(jù)國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合業(yè)主需求、樓宇實(shí)際條件，進(jìn)行功能合理化設(shè)計(jì)，出具一站式的解決方案。

售中實(shí)施

　　根據(jù)公司規(guī)定的項(xiàng)目實(shí)施流程，與相關(guān)專業(yè)進(jìn)行技術(shù)交底、提前預(yù)見(jiàn)問(wèn)題、在實(shí)施過(guò)程中給予工人技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)實(shí)施進(jìn)度及質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控，對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目管理方及時(shí)溝通，對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行確認(rèn)，在業(yè)主驗(yàn)收前進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。


售后服務(wù)

　　在工程竣工交付使用時(shí)，對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及使用培訓(xùn)。質(zhì)量保證期間如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，遇到緊急事故，在接到甲方或業(yè)主方保修通知后，2小時(shí)內(nèi)派專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理。簡(jiǎn)單維修，1小時(shí)內(nèi)完成;重大維修或更換，7日內(nèi)完成。產(chǎn)品驗(yàn)收3個(gè)月后，售后服務(wù)工程師將對(duì)工程業(yè)主及物業(yè)管理部門進(jìn)行回訪，聽(tīng)取客戶需求，給予相應(yīng)服務(wù)。